Verbindungen aufbauen: So erstellen Sie Kontaktformulare, die zählen

Ein gutes Kontaktformular ist wie ein digitaler Händedruck. Formulare helfen dabei, das Gespräch zwischen Ihnen und den Nutzern Ihrer Website zu beginnen, Vertrauen aufzubauen und Ihr Geschäft auszubauen. Ganz gleich, ob Sie Leads erfassen, Ihren Newsletter ausbauen oder Ihre Kunden unterstützen möchten – es ist wichtig zu wissen, wie man Kontaktformulare erstellt, die wirklich zählen.

Sehen wir uns an, warum gute Kontaktformulare Ihnen helfen können, Verbindungen aufzubauen, und welche Möglichkeiten es am besten gibt, sie Ihrer Website hinzuzufügen – unabhängig von Ihrer Plattform oder Ihrem Kenntnisstand.

Was ist ein Kontaktformular?

Ein Kontaktformular ist ein Online-Formular, das in Ihre Website eingebettet ist und es Besuchern ermöglicht, Ihnen Nachrichten zu senden und Informationen bereitzustellen. Diese Formulare erfassen in der Regel wesentliche Angaben wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und individuelle Nachrichten des Endnutzers.

Von kleinen Unternehmen über gemeinnützige Organisationen bis hin zu einzelnen Kreativen – ein Kontaktformular auf Ihrer Website stellt sicher, dass Ihr Publikum einfach mit Ihnen in Verbindung treten kann, und macht Formulare zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jede Online-Präsenz.

Im weiteren Sinne ist ein Kontaktformular jedes digitale Gateway, über das Sie online Nutzerinformationen erfassen. Diese Formulare dienen als die zuverlässigste Brücke zwischen Ihnen und den Besuchern Ihrer Website und ermöglichen es Ihnen, direkt und persönlich zu antworten. Kontaktformulare eröffnen nicht nur eine Kommunikationslinie, sondern helfen auch dabei, Nutzer mit Ihren anderen Dienstleistungen, Produkten und wertvollen Online-Inhalten zu verbinden.

Warum moderne Websites immer noch Formulare brauchen

Das Internet bietet uns Tausende von Möglichkeiten, Informationen über unsere Kunden zu sammeln, aber das klassische Kontaktformular bietet mehrere Vorteile, mit denen andere Kanäle nicht mithalten können. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Kontaktformulare Menschen eingebunden halten.

• Lead-Generierung – Verwandeln Sie gelegentliche Besucher in potenzielle Kunden, indem Sie sie dazu ermutigen, ihre Informationen freiwillig zu teilen.

• Newsletter-Anmeldungen – Bauen Sie Ihr Publikum auf und bleiben Sie mit Updates und Angeboten in Kontakt, indem Sie Formulare verwenden, um E-Mail-Adressen für Ihre Liste zu sammeln.

• Kundenanfragen – Bieten Sie einen direkten und sicheren Kanal für Fragen oder Support, wodurch supportbezogene Direktnachrichten in sozialen Medien minimiert werden.

• Event-Anmeldungen – Optimieren Sie Anmeldungen mit Registrierungsformularen und erfassen Sie wichtige Informationen für Webinare, Launches und mehr.

• Nutzerfeedback – Verwenden Sie Feedback-Formulare, um wertvolles Nutzerfeedback und Erkenntnisse von Ihren Besuchern zu sammeln.

• Zahlungen akzeptieren – Einige Formulare können verwendet werden, um online sicher Zahlungen für Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungstickets anzunehmen.

Ihre Website ist einer der wenigen Orte im Internet, an denen Sie vollständig kontrollieren, wie Sie mit Ihren Besuchern interagieren – und wie sie mit Ihnen interagieren. Bei mehr als acht Milliarden Menschen auf der Welt ist jeder Besucher Ihrer Website eine einzigartige Chance, und möglicherweise haben Sie nur eine Gelegenheit, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Ein durchdacht gestaltetes Kontaktformular hilft Ihnen, neue Verbindungen willkommen zu heißen, Ihre Professionalität zu zeigen und Besucher dazu zu ermutigen, mit Ihren Inhalten zu interagieren. Verpassen Sie nicht die Chance, bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen. Nutzen Sie Formulare, um Ihr Publikum einzuladen, ein Gespräch zu beginnen und ein integraler Bestandteil Ihrer Community zu werden.

Ein effektives Kontaktformular gestalten

Bei der Erstellung eines effektiven Kontaktformulars geht es vor allem darum, es Website-Besuchern so einfach wie möglich zu machen, Sie zu erreichen. Die besten Kontaktformulare sind einfach, intuitiv und für Mobilgeräte optimiert, sodass auf jedem Gerät ein reibungsloses Erlebnis gewährleistet ist.

Hier sind einige allgemeine Best Practices, die Sie bei der Gestaltung Ihrer Formulare auf der Seite berücksichtigen sollten.

• Formulare kurz halten– Fordern Sie nur die wesentlichen Informationen an, die Sie benötigen, damit Nutzer das Formular einfacher und schneller ausfüllen können.

• Klare Beschriftungen verwenden– Beschriften Sie jedes Feld eindeutig, damit Nutzer sofort verstehen, welche Informationen erforderlich sind.

• Klare Anweisungen geben– Bieten Sie einfache, direkte Hinweise, damit Nutzer das Formular korrekt ausfüllen können.

• Auf Effizienz auslegen -– Ein gut gestaltetes Formular ermutigt mehr Menschen, Kontakt aufzunehmen, und stellt sicher, dass Sie die richtigen Angaben ohne unnötigen Aufwand erfassen.

3 Möglichkeiten, Kontaktformulare hinzuzufügen: Plugins, Builder und Einbettungen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Formulare zu Ihrer Website hinzuzufügen, insbesondere angesichts der großen Auswahl an Form-Buildern und WordPress-Formular-Plugins. Der genaue Prozess variiert je nach verwendetem Content-Management-System (CMS) leicht, aber die Schritte sind oft dieselben.

Hier ist eine Übersicht über die beliebtesten Methoden und wann Sie welche verwenden sollten.

Verwendung von WordPress-Plugins

Für WordPress-Nutzer gibt es viele hervorragende Plugins, um die Funktionalität der Website zu verbessern, und dazu gehören auch Kontaktformulare. Zwei der beliebtesten Optionen sind Contact Form 7 und WPForms, beide mit Millionen von Installationen und ausgezeichneten Bewertungen. Vergleichen wir die wichtigsten Grundlagen dieser beiden Optionen.

Contact Form 7

• Einrichtung– Installieren Sie es aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis, aktivieren Sie es und erstellen Sie Ihr erstes Formular mithilfe einfacher Shortcodes.

• Funktionen– Kostenlos, flexibel, unterstützt benutzerdefinierte Felder und grundlegenden Spam-Schutz.

• Am besten geeignet für– Einfache Kontaktformulare, bei denen Sie die volle Kontrolle über Felder und Layout haben möchten.

WPForms

• Einrichtung– Installieren Sie es und verwenden Sie den Drag-and-Drop-Formular-Builder, um Formulare mit Vorlagen oder von Grund auf zu erstellen.

• Funktionen– Benutzerfreundliche Oberfläche, Unterstützung für Datei-Upload-Felder, mehrseitige Formulare, Zahlungen über Integrationen akzeptieren, Google-Sheets-Integration, dialogorientierte Formulare, anpassbare Bestätigungsnachrichten, erweiterte Anpassungsoptionen, ausgezeichnetes Support-Team, kostenlose Version verfügbar, Eintragsverwaltung, starker Spam-Schutz und Kompatibilität mit Mobilgeräten.

• Am besten geeignet für–Anfänger, fortgeschrittene Nutzer oder alle, die erweiterte Funktionen ohne Komplexität möchten.

Formulare mit Site-Buildern hinzufügen

Viele Menschen verwenden zusätzliche Site-Builder, um ihre Webseiten zu gestalten, und diese enthalten oft Tools für Kontaktformulare. Hier ist ein Vergleich von Elementor und Themify, zwei der beliebtesten Site-Builder-Plattformen.

Elementor

• So funktioniert es– Verwenden Sie das WPForms-Widget oder Elementors eigenen Drag-and-Drop-Formular-Builder. Ziehen Sie ihn auf Ihre Seite, wählen oder erstellen Sie ein Formular und passen Sie das Aussehen in Echtzeit an.

• Vorteile– Visuelle Bearbeitung, Live-Vorschau, nahtlose Integration in das Design Ihrer Website und die Möglichkeit, benutzerdefiniertes CSS für erweitertes Styling hinzuzufügen.

Themify

• So funktioniert es– Verwenden Sie das Themify Builder Contact Addon, um Felder per Drag-and-Drop anzuordnen, einschließlich Datei-Upload-Feldern, Benachrichtigungen einzurichten und Ihr Formular visuell zu gestalten.

• Vorteile– Unbegrenzte Formulare, flexible Feldanordnung, einfaches Styling für jedes Theme und die Möglichkeit, benutzerdefiniertes CSS für erweiterte Formularanpassungen zu verwenden.

Formulare von Marketingplattformen einbetten

Personen, die Marketing-Automatisierungsplattformen wie Mailchimp und HubSpot verwenden, können sich auf die oben genannten Optionen verlassen, mit der zusätzlichen Möglichkeit, von diesen Plattformen erstellte Formulare einzubetten.

Mailchimp

• Schritte– Erstellen Sie in Mailchimp ein Anmeldeformular, kopieren Sie den Einbettungscode und fügen Sie ihn in das HTML Ihrer Website oder in einen Einbettungsblock ein.

• Anwendungsfälle– Sammeln Sie E-Mail-Adressen für Ihre Newsletter-Anmeldungen, die direkt mit Ihrer E-Mail-Marketing-Automatisierung verbunden sind.

• Tipp– Verwenden Sie asynchrones Laden für eine schnellere Website-Performance.

HubSpot

• Schritte– Erstellen Sie in HubSpot ein Formular, kopieren Sie den Einbettungscode und fügen Sie ihn zum HTML Ihrer Website hinzu.

• Anwendungsfälle– Erfassung von Sales-Leads und Verwaltung von Kundendaten mit direkter CRM-Integration und erweiterten Analysen.

• Hinweis– Stellen Sie sicher, dass Ihre Domain mit HubSpot verbunden ist, um Einsendungen nachzuverfolgen.

Behalten Sie Ihre Ziele im Blick

Unabhängig davon, welche Methode Sie zum Erstellen Ihrer Kontaktformulare wählen, ist es wichtig, Ihre übergeordneten Ziele in den Mittelpunkt Ihrer Strategie zu stellen. Jedes Formular sollte mit einem klaren Zweck gestaltet sein, sei es die Generierung von Leads, das Sammeln von Feedback oder die Anmeldung von Newsletter-Abonnenten.

Überlegen Sie, was mit den Informationen geschieht, nachdem sie übermittelt wurden. Planen Sie, wie Sie die Daten speichern, organisieren und nutzen, und stellen Sie sicher, dass Ihr Erfassungsprozess mit Ihren Folgeaktionen übereinstimmt, wie etwa dem Versenden einer Willkommens-E-Mail, dem Hinzufügen eines Kontakts zu Ihrem CRM oder dem Auslösen eines Support-Workflows.

Der Aufbau authentischer Verbindungen beginnt jetzt

Das Hinzufügen eines Kontaktformulars zu Ihrer Website dient nicht nur dem Sammeln von Informationen – es geht darum, die Tür zu bedeutungsvollen Gesprächen und langfristigen Beziehungen mit Ihrem Publikum zu öffnen. Indem Sie die richtigen Tools wählen und Best Practices befolgen, machen Sie es Besuchern leicht, Kontakt aufzunehmen, Fragen zu stellen und zu treuen Kunden zu werden. Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau dieser Verbindungen, indem Sie eine Business-Website erstellen, die zu einem echten Zentrum für Interaktion und Wachstum wird.