A menudo los clientes nos preguntan cómo elegir una dirección de correo electrónico. Elegir una dirección de correo electrónico —una que sea memorable y suene profesional— implica más de lo que parece a primera vista. Y no solo lo preguntan las empresas. Los clientes con cuentas personales también preguntan cuál es la mejor manera de elegir la dirección de correo electrónico correcta.
Así que, vayamos directo al grano y cubramos todos los aspectos, empezando por las pequeñas empresas que quieren asegurarse de elegir una dirección de correo electrónico simple y profesional.
Pon el nombre de tu empresa en tu dirección de correo electrónico
Es un consejo simple, pero el cambio más importante. Si eliges una dirección de correo electrónico empresarial que incluya el nombre de tu empresa, te dará grandes beneficios. Las razones por las que merecen un artículo por sí solas, pero créenos, es la forma más fácil de transmitir profesionalismo. Piensa en los mensajes de spam más convincentes que recibes: los que pasan tu filtro interno inicial y requieren una inspección más detallada. Si eres como yo, lo primero que harás con mensajes como estos será revisar la dirección del remitente. Cualquier cosa de @gmail o @hotmail hace sonar las alarmas de inmediato cuando se supone que es un mensaje de una empresa registrada.Poner el nombre de tu empresa en tu dirección de correo electrónico, especialmente si ya operas en línea, es una forma increíblemente simple y asequible de parecer legítimo y, por extensión, hace más difícil que otros se hagan pasar por tu empresa. Se vería así: yourname@yourbusiness.com. Más adelante veremos cómo configurar todo, ya que es el mismo proceso tanto para clientes personales como profesionales.
Así que imaginemos que ya hiciste esto. ¿Qué más podrías querer considerar?
Estructura de la dirección de correo electrónico
Hay muchos factores que considerar cuando se trata de cómo dar estilo a tu dirección de correo electrónico. En general, puedes hacer lo que prefieras; después de todo, no existe una estructura acordada universalmente. Diferentes empresas usan lo que mejor les funciona según sus necesidades. Pero hay algunas cosas que debes considerar.
¿Deberías usar tu nombre y apellido en tu dirección de correo electrónico?
Usar ambos nombres suele verse más profesional y, por supuesto, evita ambigüedades en empresas grandes donde varias personas pueden compartir el mismo nombre.
Si usas ambos nombres, ¿deberías usar un punto?
Usar un punto es una forma efectiva de separar el nombre y el apellido. Hace más fácil identificar claramente el nombre y el apellido, pero también está perfectamente bien presentarlos sin punto (como una sola palabra).
¿Qué pasa con la privacidad?
Usar ambos nombres en tu dirección de correo electrónico empresarial significa que cualquier persona que conozcas y que tenga tu nombre y tu empresa puede deducir tu dirección de correo electrónico. Esto puede ser tanto bueno como malo. Tal vez quieras sacrificar un elemento de transparencia a cambio de una mayor privacidad. Por ejemplo, usar iniciales y apellidos (ej.: J. Brown@example.com) en lugar de nombres completos.
¿Qué pasa con otros caracteres especiales?
Aunque los puntos están bien, conviene evitar usar otros caracteres especiales. No son estándar y podrían causar confusión (¿es una raya corta, una raya larga o algo completamente distinto?). Usar caracteres no estándar puede hacer que las direcciones de correo electrónico sean difíciles de recordar correctamente y de decir en voz alta —y eso sin mencionar las variaciones regionales en los caracteres especiales y el hecho de que algunos no están permitidos en las direcciones de correo electrónico.
Para funciones que requieren alta seguridad, también podrías usar correos basados en funciones o departamentos, como:
support@example.com
admin@example.com
finance@example.com
feedback@example.com
Para mi propio negocio, yo solo uso jamie@ —para mí, se siente menos formal, más amigable y, como empresa de una sola persona, a mis clientes les parecía innecesariamente formal usar mis dos nombres. A veces, también disfruto la capa extra de anonimato que proporciona.
¿Qué son los alias y los necesita mi empresa?
Una dirección de correo electrónico y un alias cumplen propósitos diferentes, y entender sus diferencias puede ayudarte a decidir si necesitas ambos.
Una dirección de correo electrónico siempre está relacionada con un buzón específico; esto significa que tiene inicio de sesión, almacenamiento para mensajes y la capacidad de enviar mensajes. Normalmente, estas las usa una sola persona. Un alias es ligeramente diferente: es una dirección de correo electrónico adicional que reenvía correos a uno o más buzones existentes. No tiene su propia bandeja de entrada ni espacio de almacenamiento. Cuando se envía un correo a un alias, se redirige automáticamente al buzón asociado.
Funciones de los alias
Gestionar grandes volúmenes de correo
Los alias de correo electrónico son especialmente útiles para las empresas con grandes volúmenes de correo entrante. En primer lugar, pueden permitir una mejor organización del correo electrónico; por ejemplo, puedes ordenar los correos según la dirección de la que provienen (ej.: clientes, proveedores, etc.).
Privacidad
Muchas personas eligen los tipos de direcciones que enumeramos arriba como alias para ayudar a mantener anónimos a los miembros del personal. Especialmente en quejas u otras comunicaciones delicadas, es probable que el personal agradezca no estar asociado directamente (por nombre) con el correo que envían. Esto nos lleva muy bien al principal beneficio de las direcciones de correo alias…
Compartir correo
Quizá la función más útil de las direcciones alias sea reenviar los mensajes que reciben a múltiples bandejas de entrada, para que todos los miembros de un departamento o equipo estén al tanto. Te resultarán familiares alias como returns@ o help@, pero elige los que mejor se adapten a tu empresa.
De un vistazo
Los diez alias y buzones más usados
¿Necesitas algunos ejemplos de las mejores direcciones de correo electrónico para facilitarle la vida a tu empresa? Aquí están las 10 principales direcciones de correo electrónico elegidas por nuestros clientes para sus buzones y alias.
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Como puedes ver en esta lista, las empresas usan principalmente estas direcciones para indicar distintos departamentos y agilizar las comunicaciones dentro de su organización.
Cómo elegir direcciones de correo electrónico personales
Ahora que ya tienes tu correo empresarial, ¿también puedes mejorar tu dirección de correo personal? ¿Cómo puedes hacer que tu dirección normal estilo Gmail o Hotmail se vea profesional?
Seamos sinceros: incluso hace veinte años teníamos que agregar nuestro año de nacimiento al correo para poder diferenciarlo. Con más personas teniendo múltiples cuentas, el futuro se ve aún más desalentador. jamielong90@ se ve mucho mejor que jamielong2819532@, sin mencionar lo difíciles que serán de recordar. Entonces, ¿qué podemos hacer? ¿Hay otros trucos y consejos para conseguir la dirección de correo electrónico correcta?
Primero, recuerda las reglas anteriores
Simplemente porque prácticamente todas también aplican aquí. Evita cualquier cosa cómica, caracteres inusuales que puedan causar confusión, etc. Si vas a elegir números, trata de que tengan algún significado para ti o, si no puedes hacerlo, que sean memorables (jamielong666@) en lugar de incluir tu fecha completa de nacimiento (jamielong111190@).
Evita complicarlo demasiado, especialmente con la ortografía
Podría ser tentador agregar unas cuantas letras a tu nombre porque puedes recordarlo fácilmente y está disponible jamieielongng, pero te garantizo que va a causar confusión a la ‘longng’ larga. Si tu nombre es naturalmente muy difícil de deletrear o con frecuencia se confunde con otro nombre, quizá en realidad quieras simplificarlo o acortarlo para hacerte la vida más fácil en esos inevitables momentos de deletrearlo por teléfono.
Considera usar apodos o pasatiempos en su lugar
JohnGuitar@ podría tener mayor disponibilidad que JohnSmith@ y probablemente también sea más memorable. Solo recuerda que cualquier palabra que elijas necesita durar en el tiempo. Si no es algo que realmente te apasione, podría convertirse en una dirección de correo electrónico de la que te arrepientas.
Cambiar tu dirección de correo electrónico más adelante es una molestia que deberías tratar de evitar siempre que sea posible, especialmente si planeas usarla como inicio de sesión para múltiples sitios web o cuentas.
Evita incluir demasiada información personal
Nadie está sugiriendo que pongas el apellido de soltera de tu madre o el nombre de tu primera mascota, pero evita usar tu fecha completa de nacimiento, información de tu dirección o cualquier otra cosa que pueda causar problemas de seguridad en las manos equivocadas. Recuerda: tu dirección es pública.
Elige un dominio público o proveedor de correo menos conocido
Los dominios públicos son aquellos que cualquiera puede usar para registrar una dirección de correo electrónico: son tus gmails y hotmails.
Algunos de los grandes nombres tienen otras opciones de dominio público (menos conocidas) que podrían tener mejor disponibilidad que las más populares. Por ejemplo, junto con su emblemático @hotmail, Microsoft también nos ha permitido registrar @live, @outlook y @msn a lo largo de los años, así como variaciones que usan dominios de país (como .co.uk). De manera similar, Apple ha usado @mac.com, @icloud.com, entre otros, a lo largo de los años.
Buscar las opciones menos populares de los gigantes podría permitirte crear una dirección de correo electrónico más cercana a lo que quieres. La ventaja es que seguirás teniendo una extensión de dominio memorable y un nombre mucho más adecuado.
Sé tú mismo usando un dominio personal en tu dirección de correo electrónico
Pero ¿por qué molestarte buscando entre las migajas que caen de un buffet de hace veinte años, cuando puedes crear un banquete completamente nuevo por tu cuenta?
Porque no necesitas tener una empresa (ni siquiera administrar un sitio web) para registrar un dominio y obtener todos los beneficios que describimos para las empresas. Registrar tu propio dominio empieza desde alrededor de un dólar al año, pero nunca te va a salir caro.
Tener tu propio plan de correo electrónico significa que básicamente puedes elegir lo que quieras como nombre porque eres dueño del dominio (y el dominio también está personalizado). Podrías tener jamie@greatdesigns.art o el clásico jamie@jamielong.com si te sientes poco imaginativo. Las posibilidades de repente parecen infinitas, pero seguro que no es fácil de configurar. Probablemente tengas que ser una empresa o algo así…
Configurar tu dirección de correo electrónico personalizada sin un sitio web/hosting
En realidad, no. Es increíblemente fácil de configurar. ¡Puede sorprenderte saber que no necesitas hosting ni un sitio web real para tener tu propia dirección de correo electrónico personalizada!
La forma más fácil de configurar una cuenta de correo electrónico como esta es registrar un dominio y luego simplemente agregar un servicio de correo estilo plug-and-play que haga la parte difícil por ti. Puedes crear tu buzón, configurar los registros de correo y obtener espacio de almacenamiento sin necesidad de un plan de hosting. Incluso puedes recibir mensajes en tu app de correo electrónico preferida.
Llévalo al móvil y toma la decisión correcta para ti
Seamos sinceros: todos estamos acostumbrados a la app en nuestros teléfonos, así que una dirección de correo electrónico que se pueda agregar fácilmente ahí es una gran ventaja. Esto es fácil de configurar y funciona con cualquier proveedor que permita integraciones IMAP/SMTP. Eso es todo en lo que debes fijarte al elegir. Así que asegúrate de revisar diferentes planes de correo electrónico para empresas para asegurarte de que estás eligiendo la opción correcta.
Incluso puedes migrar tu correo electrónico actual a un mejor servicio si es necesario.
Recuerda, todo se trata de ti y de lo que necesitas.
Preguntas frecuentes
La dirección de correo electrónico correcta depende de lo que quieras obtener de ella. Sin embargo, al tener una cuenta de correo electrónico empresarial, deberías poder elegir casi cualquier cosa que quieras como tu dirección de correo electrónico sin los problemas de disponibilidad que encontrarías con algo como Gmail o Outlook.
Una dirección de correo electrónico se compone de dos partes: el nombre y el dominio, separados por un símbolo @. Normalmente, se verá como name@business.com.
Podrías considerar tanto la transparencia como la privacidad al pensar en la forma de tu nombre que usarás en una dirección de correo electrónico. ¿Quieres que todos puedan identificarte en línea, o preferirías mantener cierto grado de anonimato? Dependiendo de tu preferencia, podrías considerar una variación de lo siguiente: Joe.bloggs@business.com, J.bloggs@business.com, Joe.B@business.com, o incluso algo no relacionado como manager@business.com.
No hay direcciones de correo electrónico que sean automáticamente buenas o malas (con la excepción de las que son obviamente poco profesionales). Todo se reduce a la preferencia, a cómo quieres que tus lectores te perciban y al tono que quieres transmitir.
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