Os sistemas de gestão de conteúdos (CMS) representam atualmente uma ferramenta importante — e uma indústria — no mundo. Podem, potencialmente, permitir-te publicar um website sem qualquer assistência técnica. Isto significa que empresas e particulares podem ter uma presença online muito mais rapidamente do que nunca. No entanto, nem todos os CMS são iguais.
Escolher um sistema de gestão de conteúdos que melhor se adapte às tuas necessidades é vital, mas não é tão difícil como pode parecer. Só precisas de conhecer os diferentes tipos, aspetos e funcionalidades, bem como os pontos fortes e fracos de plataformas específicas.
Por isso, vamos analisar mais de perto tudo o que precisas de saber sobre sistemas de gestão de conteúdos.
Compreender os sistemas de gestão de conteúdos
A primeira pergunta a responder é: de que tipo de CMS precisas? Existem vários tipos de sistemas de gestão de conteúdos, que podem ser agrupados nas seguintes categorias:
CMS tradicional
As plataformas de gestão de conteúdos tradicionais (por vezes chamadas monolíticas) têm uma arquitetura mais simples que integra o front-end e o back-end do website. Isto torna mais fácil para o utilizador gerir tudo no mesmo local — embora continuem a existir em muitas formas diferentes. Os CMS tradicionais vão desde o número um mundial (WordPress) até opções mais técnicas e altamente personalizáveis, como o Drupal.
Criadores de websites
Estes são tipos simplificados de CMS que permitem aos utilizadores registarem-se e começarem a criar um website de imediato. Normalmente oferecem a possibilidade de comprar alojamento e um domínio personalizado. Estas plataformas permitem-te personalizar e usar funcionalidades extra para ajustar os teus websites. Entre os criadores de websites populares estão Wix, Weebly e Squarespace.
Os criadores de websites podem ser rápidos e fáceis para criar um website em minutos, embora em alguns casos a compatibilidade para migração possa ser um desafio. Muitas plataformas CMS também têm criadores de websites integrados.
CMS headless
Estas são plataformas em que o front-end e o back-end estão divididos em camadas separadas. Num CMS tradicional, a camada de apresentação e a base de dados de conteúdos estão ligadas num único local onde podes criar, editar e gerir conteúdos. Depois, estes são publicados no website.
Um CMS headless difere porque se concentra em distribuir conteúdos por vários canais. Utilizando uma interface de programação de aplicações (API), podes publicar conteúdos não só no teu website, mas também em plataformas de redes sociais e numa aplicação associada. Embora este tipo de infraestrutura possa oferecer escalabilidade e um grande alcance, pode apresentar mais desafios e exigir conhecimentos técnicos avançados.
Ferramentas de IA para CMS
Outro ponto a ter em conta é que os desenvolvimentos recentes na inteligência artificial tiveram impacto nos sistemas de gestão de conteúdos.
Muitas plataformas CMS disponibilizam agora várias ferramentas de IA para criação de websites que tornam mais rápida e fácil a criação de um website de alta qualidade. Isto pode acontecer através de modelos de website ou de ferramentas que geram texto e imagens para o teu website.
Fatores principais a considerar ao escolher um CMS
Existem várias funcionalidades e fatores dos sistemas de gestão de conteúdos que deves considerar antes de escolher uma plataforma CMS.
Avaliar as necessidades do negócio
Os requisitos exatos do teu negócio podem basear-se no tipo de empresa, indústria, setor e dimensão. Se pretendes apresentar um portefólio, provavelmente precisarás de menos atualizações, enquanto um blogue online terá de publicar novos artigos com regularidade. Se planeias lançar uma plataforma de e-commerce, vais precisar de funcionalidades mais avançadas, como inícios de sessão de utilizadores e um gateway de pagamento.
Os tipos de website podem variar bastante consoante a sua função. Por isso, antes de te comprometeres com uma plataforma, avalia cuidadosamente as tuas necessidades específicas e define os teus objetivos para te orientarem em cada etapa.
Experiência do utilizador e facilidade de utilização
Avalia a interface do CMS
É importante analisar a interface e as ferramentas de cada CMS — e experimentá-las numa demonstração, se possível. Até que ponto é fácil utilizar cada CMS, tanto para criar websites como para tarefas contínuas/manutenção? Conseguirás usar a plataforma sozinho ou vais precisar de contratar um profissional web?
Verifica a facilidade de utilização
1. Se ainda não compraste alojamento:
Vale a pena explorar as demonstrações que podes encontrar nos websites oficiais de vários fornecedores de CMS. Podes começar por experimentar a demonstração Softaculous online.
2. Se já tens alojamento:
Para planos de alojamento com painéis de controlo (como o cPanel) que incluem o instalador de scripts Softaculous no cPanel, podes usar a funcionalidade de demonstração do Softaculous. Com isto, podes aceder diretamente a demonstrações de várias plataformas CMS e perceber como são os seus painéis de administração e como tudo funciona — sem teres de instalar um CMS.
Personalização
Cada plataforma CMS oferece um nível diferente de personalização. Os principiantes em desenvolvimento web podem sentir-se mais confortáveis com plataformas mais fáceis de usar, onde a personalização é mais limitada. Mas se quiseres mais controlo sobre a adaptação e o ajuste dos modelos ou designs do teu site, então terás de procurar CMS que ofereçam mais personalização.
Escalabilidade
Todas as empresas precisam de saber que as suas ferramentas têm potencial para escalar à medida que as operações crescem.
Por exemplo, um projeto de e-commerce que é lançado e vai aumentando a sua lista de produtos pode registar um interesse crescente, especialmente em períodos sazonais (como a Black Friday). Isto pode significar que terá de suportar tráfego elevado, lidar com mais conteúdos, integrar-se com sistemas externos (como gestão de relacionamento com clientes (CRM), analytics ou gateways de pagamento) e adotar uma rede de distribuição de conteúdos (CDN) para clientes globais.
Quando o teu negócio tem um crescimento súbito e exponencial, não queres que o teu CMS te atrase.
Capacidades de integração
Se tens ferramentas existentes que precisam de ser integradas nos processos de criação e gestão web, terás de verificar se essas compatibilidades estão disponíveis. Também é possível que precises de introduzir ferramentas no futuro, como CRM, automação de marketing ou plataformas de analytics. Por isso, é bom saber que a tua plataforma CMS pode oferecer essa flexibilidade.
Medidas de segurança
A todos os níveis e em todos os locais, a segurança é essencial, por isso não vais querer que o teu CMS se torne um ponto fraco. Certifica-te de que verificas as funcionalidades e normas de segurança de cada CMS, e se os plugins de segurança (gratuitos ou pagos) são uma opção.
Considerações sobre custos e orçamento
Sendo sempre um fator importante, as plataformas CMS podem variar em termos de preço. Lembra-te de ter em conta os custos de configuração inicial, os custos contínuos de manutenção/gestão (que podem incluir os custos de pessoal de desenvolvimento web) e quaisquer custos potenciais resultantes de períodos súbitos de crescimento adicional.
Apoio da comunidade e documentação
Algumas plataformas de gestão de conteúdos oferecem uma vasta gama de documentação e uma grande comunidade de apoio, o que pode ser essencial em momentos de necessidade. Especialmente nos casos em que a plataforma não oferece apoio ao cliente.
Uma análise mais detalhada das principais plataformas CMS
Aqui reunimos um guia rápido de sistemas de gestão de conteúdos para que possas encontrar o que melhor se adapta às tuas necessidades pessoais.
WordPress
De longe o principal sistema de gestão de conteúdos web do mundo em termos de quota de mercado, o WordPress alimenta 43.6% de todos os websites. Este gigante dos CMS funciona em duas plataformas irmãs: WordPress.com, que inclui alojamento, segurança e manutenção, e WordPress.org, para a qual os utilizadores têm de fornecer estes serviços.
Casos de utilização ideais
A enorme popularidade global do WordPress mostra que tem aplicações em toda a linha. Blogues, pequenas empresas e websites para principiantes podem sentir-se atraídos pela conveniência da plataforma alojada, enquanto o WordPress.com pode agradar a plataformas de e-commerce, websites governamentais ou sites de grandes organizações.
Alguns grandes nomes criados com WordPress incluem Microsoft News, Time Magazine, Sony Music e NASA.
Drupal
Outro sistema de gestão de conteúdos open source popular, o Drupal também é flexível e escalável. Embora o Drupal não seja tão amplamente utilizado como o WordPress, continua a poder orgulhar-se de muitas das mesmas vantagens.
Casos de utilização ideais
Como CMS avançado com funcionalidades de segurança robustas, o Drupal pode ser uma excelente opção para departamentos governamentais, ONG, empresas, websites com muito tráfego e requisitos complexos, e instituições de ensino. Utilizadores conhecidos de Drupal nos EUA incluem o National World War I Museum and Memorial, o CallOpps (site de emprego público) e a University of Southern California (USC).
Joomla
Com 2.4% do mercado de CMS e a alimentar cerca de 1.6% de todos os websites, o Joomla é um sistema de gestão de conteúdos open source e flexível. Muitos fornecedores de alojamento CMS oferecem planos de alojamento específicos para Joomla, por vezes com instalador de um clique.
Casos de utilização ideais
O Joomla é normalmente utilizado por pequenas e médias empresas, portais comunitários, websites multilingues, plataformas de e-commerce, instituições de ensino e sites de media. Exemplos de utilizadores de Joomla incluem a Harvard University, IKEA, Holiday Inn, o Guggenheim Museum e The Hill.
Magento
Pertencente à Adobe desde 2018, o Magento é um CMS e framework de e-commerce criado em PHP. O Magento foi concebido a pensar no e-commerce e nas lojas online.
Casos de utilização ideais
É adequado para várias plataformas de e-commerce de diferentes dimensões, desde empresas médias a grandes empresas. Alguns exemplos conhecidos de websites que usam Magento incluem a loja online Paul Smith, Pepe Jeans, Marie Claire e Nike.
Outras opções
Se ainda não tens a certeza, existe uma vasta gama de outras plataformas CMS por onde escolher. Algumas destas assumem a forma do modelo de criador de websites, como Wix e Squarespace. Outras, como Shopify e WooCommerce, destinam-se especificamente à criação de websites para lojas online e e-commerce.
O alojamento gerido é outra excelente opção para quem não tem tempo ou competências para otimizar o seu servidor e a configuração geral de alojamento. Está disponível para a maioria dos tipos de alojamento e combinações de CMS.
Por exemplo, o alojamento cloud gerido para WordPress pode oferecer um tempo de configuração rápido, otimização de desempenho com cache avançada e gestão da configuração ao nível do servidor. Estes serviços ajudam a simplificar a criação e manutenção de websites para os utilizadores.
Gere os teus conteúdos com facilidade
Agora já sabes como escolher um CMS para o teu website, um passo crítico para ficares online. Organizar o teu website, ligar-te ao público e gerir conteúdos da melhor forma possível pode ser um desafio. A plataforma CMS que escolhes faz uma grande diferença no resultado final, por isso é importante fazer as melhores escolhas desde o início. Isto significa encontrar a plataforma que melhor corresponde à tua área, competências técnicas, funcionalidades necessárias e especificidades do teu projeto web.
Perguntas frequentes
Um sistema de gestão de conteúdos (CMS) é uma aplicação de software ou plataforma que permite aos utilizadores criar, gerir e modificar websites sem conhecimentos técnicos avançados ou de programação. Simplifica o processo de criação e manutenção de websites ao disponibilizar ferramentas e interfaces fáceis de usar para gerir conteúdos. Quaisquer que sejam os requisitos do teu negócio, existe um CMS que te pode proporcionar um website eficiente e fácil de gerir. Assim, podes concentrar-te na criação de conteúdos e na melhoria do teu negócio.
Para quem tem competências ou experiência limitadas em desenvolvimento web ou criação de websites, o melhor é optar por um CMS que exija menos personalização. Exemplos de CMS que oferecem mais apoio a principiantes incluem WordPress, Joomla e Magento. Se ainda não tens a certeza sobre como escolher uma plataforma CMS e queres que o resultado final seja um website profissional e sofisticado, talvez seja melhor procurares ajuda externa junto de um programador web.
Os aspetos mais importantes a ter em conta dependerão provavelmente da dimensão do teu projeto, bem como do teu setor, tipo de negócio, estrutura, capacidade técnica, planos futuros e orçamento. Por isso, saber como escolher o CMS certo nem sempre é simples, mas escolher um CMS mais flexível permitir-te-á mudar certos fornecedores de serviços, como o alojamento, numa fase posterior.
É certamente verdade que o WordPress é o CMS mais popular do mundo — alimenta o maior número de websites e tem a maior quota de mercado. Oferece duas plataformas CMS distintas e um vasto apoio e comunidade para os utilizadores. Mas isso não significa necessariamente que seja o mais adequado às tuas necessidades específicas. Podes preferir escolher um CMS mais específico para o teu tipo de negócio (como e-commerce), que ofereça preços mais apelativos ou maior potencial de personalização.
As plataformas CMS de código aberto são gratuitas para descarregar e utilizar. No entanto, dependendo das tuas necessidades, existem geralmente custos associados a considerar. Estes podem incluir domínio, alojamento, temas ou plugins premium, assistência de programadores e muito mais. Por isso, depende inteiramente dos serviços que utilizas e do plano de gestão que escolhes.
Sim, a migração de CMS é normalmente uma opção, mas isso depende das plataformas CMS específicas envolvidas, bem como da natureza do teu website e dos teus dados. Com alguns CMS, a migração pode ser uma operação simples e sem falhas, mas noutros casos pode exigir algum planeamento e esforço. No entanto, a migração de CMS pode ser uma boa opção mais tarde, por isso é melhor verificares se existe compatibilidade.
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